1. Objet & Acceptation
Les présentes CGU régissent la souscription et l'utilisation du service SaaS UzaVema Business, développé et édité par Andaa Edge SARL (andaaedge.com). La création d'un compte vaut acceptation sans réserve de ces conditions.
2. Compte Administrateur & Rôles
Le propriétaire du compte est garant de la confidentialité de ses identifiants. Il peut habiliter des gérants de succursale selon les droits prévus par son abonnement.
3. Abonnements & Modalités de Paiement RDC
- Plan Kiosque : 25 000 CDF / mois (~9 $ USD). 1 boutique, 1 caisse, catalogue 300 articles, ventes illimitées.
- Plan Boutique : 55 000 CDF / mois (~20 $ USD). 1 boutique principale, jusqu'à 2 caisses simultanées, catalogue 2 500 articles, module Dettes & Dépenses inclus.
- Plan Pro Réseau : 135 000 CDF / mois (~48 $ USD). Jusqu'à 5 succursales et dépôts, jusqu'à 6 caisses simultanées, catalogue illimité (10 000+ articles).
Les paiements s'effectuent par Mobile Money (M-Pesa, Airtel Money, Orange Money, Afrimoney) ou virement bancaire. La formule annuelle offre 2 mois d'abonnement.
4. Période d'Essai Gratuit de 14 Jours
Chaque nouveau commerçant bénéficie de 14 jours d'essai sans engagement pour tester le logiciel en situation réelle de vente avant tout paiement.
5. Propriété des Données
Le client reste le propriétaire exclusif de toutes ses données de vente, d'inventaire et de créances. UzaVema ne s'octroie aucun droit d'usage commercial sur vos données.
6. Disponibilité & SLA
UzaVema vise une disponibilité de 99,5% de son infrastructure de synchronisation. Grâce à l'architecture locale, l'absence de réseau n'empêche jamais d'encaisser au comptoir.
7. Résiliation & Réversibilité
L'abonnement est sans engagement de durée minimale. Le client peut interrompre son abonnement à tout moment et exporter ses données sous format Excel / CSV.
8. Droit Applicable & Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit congolais. Tout différend relève des tribunaux de commerce compétents de Kinshasa ou Bunia après tentative de règlement amiable.